I Servizi di Dematerializzazione e Digitalizzazione archivi introducono concetti come il documento digitale, la firma digitale, la conservazione sostitutiva e la pubblicazione on-line (Albo e Amministrazione Trasparente). Le azioni legate ai concetti esposti (digitalizzare/conservare/pubblicare) proiettano i Clienti all’abbandono definitivo della gestione cartacea dei documenti. Il processo di digitalizzazione comporta, di conseguenza, una riorganizzazione del lavoro interno; il compito di CELDA non è, quindi, esclusivamente quello di dotare i suoi Clienti e Partner di un prodotto che adempia le normative, ma anche quello di prendere in considerazione un campo di applicazione più vasto.